دورة نظام إدارة الجودة QMS ايزو 9001 - 2015🧾
📅 التاريخ: 01 ديسمبر 2025
🕖 الوقت: الساعة 7:00 مساءً
💻 زووم
تقديم وإشراف مركز معتمد من التعليم الإلكتروني والتدريب المهني والتقني
الدورة مسجلة ويمكن حضورها في أي وقت
تصدر الشهادة من منصة منار فقط
وصف الدورة التدريبية
دورة نظام إدارة الجودة ISO 9001:2015 تهدف إلى تزويد المشاركين بالمعرفة الأساسية لفهم المتطلبات والمعايير العالمية لنظام إدارة الجودة QMSتتناول الدورة العناصر والمبادئ الأساسية للجودة، نهج المخاطر، مبادئ ودور القيادة، تخطيط العمليات، مراقبة الأداء، والتحسين المستمر. كما تُعرّف المتدربين على كيفية تطبيق النظام داخل المؤسسات بمختلف أنواعها لضمان تحقيق رضا العملاء وتحسين العمليات.
الأهداف
فهم نظام إدارة الجودة QMS ومواصفة ISO 9001:2015
التعرف على المتطلبات الأساسية للبنود من 4 إلى 10
فهم أهمية القيادة، التخطيط، ودور المخاطر في نظام الجودة
تطبيق منهجية العمليات Process Approach و PDCA
اكتساب مهارات تطبيق أدوات التحليل مثل SWOT، SIPOC، 5Whys، وFishbone
التعرف على كيفية تنفيذ التدقيق الداخلي وتحليل الأداء والتحسين المستمر
تهيئة المؤسسات لتطبيق النظام بشكل فعّال من أجل الحصول على شهادة ISO
لمن هذه الدورة
هذه الدورة مناسبة لـ:
حديثي التخرج من التخصصات العلمية
مديري الجودة والمشرفين
موظفي الشركات الصناعية والخدمية
العاملين في تطوير وتحسين الأداء
الراغبين في فهم معايير ISO لأول مرة
من يسعون لتأهيل مؤسساتهم للحصول على شهادة ISO 9001:2015
المدققين الداخليين أو من يرغبون بأن يصبحوا مدققين
أصحاب الأعمال ورواد الشركات الصغيرة والمتوسطة
محاور الدورة
مقدمة عن الجودة وISO
التعرف على معيار ISO 9001:2015
المبادئ السبعة لإدارة الجودة
بنود ISO من 4 إلى 10 (المتطلبات العامة)
منهجية تحليل المخاطر وإدارة المخاطر
أدوات تحليل العمليات SIPOC – SWOT – RCA))
التخطيط والأهداف SMART))
التوثيق وإدارة المعلومات
التشغيل والتحكم بالعمليات
التدقيق الداخلي
التحسين المستمرPDCA
خطوات تطبيق نظام الجودة في المؤسسات
مخرجات التعلم
بعد انتهاء الدورة سيكون المتدرب قادراً على:
فهم وتفسير متطلبات ISO 9001:2015 بشكل صحيح
تحليل بيئة العمل والعمليات وفق متطلبات ISO
بناء نظام جودة متكامل داخل المؤسسة
استخدام أدوات إدارة الجودة SWOT، SIPOC، 5Whys، وFishbone
إعداد الأهداف وفق منهجية SMART
التعامل مع المخاطر والفرص وفق منهجية محددة
تطبيق إجراءات التشغيل والتوثيق والرقابة
المشاركة بفعالية في التدقيق الداخلي وتحسين الأداء
المساهمة في تجهيز المؤسسة لاعتماد ISO 9001 بشكل احترافي
مميزات الدورة
مبنية على أحدث إصدار من ISO 9001:2015
شرح عملي باستخدام أمثلة واقعية من المادة
مدربين خبراء مهنيين في نفس المجال ومدققين