سياسة الاسترجاع والاستبدال

يقدر مركز تحسين مسارك للتدريب ثقة المتدربين به، وحرصًا منه على تحقيق تجربة تدريبية مريحة وواضحة، نود توضيح سياسة الاسترجاع والاستبدال المعتمدة لدينا:

أولاً: سياسة الاسترجاع

يُمكن للمتدرب طلب استرجاع الرسوم المدفوعة قبل بداية الدورة بـ 24 ساعة كحد أقصى.

لا يُقبل طلب الاسترجاع بعد مرور هذا الوقت، نظرًا لبدء التجهيزات الإدارية والفنية الخاصة بالدورة.

يتم الاسترجاع إلى نفس وسيلة الدفع المستخدمة خلال مدة لا تتجاوز 5 أيام عمل من تاريخ الموافقة على الطلب.

ثانيًا: سياسة الاستبدال

يمكن للمتدرب طلب استبدال التسجيل في الدورة بدورة أخرى قبل بدء الدورة بـ 24 ساعة كحد أقصى.

في حال اختلاف قيمة الدورة الجديدة، يتم تسوية الفارق بين الدورتين (دفع الفارق أو استرداد الزائد).

لا يُسمح بالاستبدال بعد بدء الدورة التدريبية.

ثالثًا: أحكام عامة

لا تُعتبر أي مبالغ مستردة أو استبدال نافذًا إلا بعد تأكيد إدارة مركز تحسين مسارك للتدريب عبر القنوات الرسمية.

يحتفظ مركز تحسين مسارك للتدريب بحقه في تعديل هذه السياسة في أي وقت بما يتوافق مع لوائح المؤسسة العامة للتدريب التقني والمهني والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.